בניית תוכניות הדרכה

"כשכל מה שניסית נכשל. עבור וקרא את חוברת ההדרכה"

(לא ידוע)

תהליכי פיתוח ובניית תוכניות הדרכה נעשים כחלק מתהליך ארגוני הכולל גם את הטמעת התהליך בארגון. המטרה המרכזית של תוכניות כאלו היא לאפשר לכל עובד למצות את הפוטנציאל שלו בתפקידו וזאת באמצעות תהליכי למידה ארגוניים התואמים ליעדי הארגון ומטרותיו האסטרטגיות. תוכנית ההדרכה נבנית בשיתוף מלא עם דרג ההנהלה מתוך כוונה שהיא תשקף את התפיסה העסקית, הערכים והתרבות שהארגון מבקש לחזק ולהטמיע ושתצליח להיות מיושמת בתהליכי העבודה. בניית התוכנית נעשית מתוך ראיה רב מערכתית המתחשבת בכלל המאפיינים הארגוניים, כגון, מבנה ארגוני, מערכות ידע וטכנולוגיה, תהליכי תפעול וניהול, מאפייני תפקיד וכ"א, ערוצי תקשורת וקבלת החלטות וכד'. ההיגיון העומד מאחורי כך הוא שתוכנית ההדרכה תושתת ותתבסס על יכולתו ומשאביו של הארגון להכיל אותה ולהפוך אותה להיות פרקטית עבורו ועבור אנשיו. לפיכך, התהליך הינו מעמיק ומקצועי שבסופו מנוסחת תוכנית הדרכה העומדת בהלימה אל מול הצרכים והיעדים – מחד, ואל מול המשאבים והמאפיינים הייחודיים – מאידך.

כאמור, לבניית תוכניות הדרכה קיים תהליך מובנה וסדור :

·   איתור צרכים– מיפוי הפתרונות המתאימים לצרכים ולמגבלות הארגוניות ובהתאמה ליעדים והערכים.

·   קביעת מטרות-  הגדרות ספציפיות וברות השגה המגדירות את סוג, אופי וכלי הההדרכה הנדרשים.

·   הכנות- שיווק והתנעת התהליך אל מול ההנהלה, יצירת מחויבות ושותפות לתהליך.

·   איסוף נתונים- קבוצות מיקוד או כל מקור מידע אחר אשר יספק מענה לנושאים ומתודות ההדרכה הנחוצות.

·   גיבוש התוכנית- בניית תוכן, היקף, וכלים הדרכתיים ו/או מציאת פתרונות שאינם בהכרח הדרכתיים.

·  הצגה לארגון- הצגת התוכנית להנהלה הכוללת את יעדיה, תכנון תקציבי ומשאבים נחוצים, וקבלת משוב עליה.

·   פרסום ותקשור לארגון-  עדכון היחידות הארגוניות אודות תכני התוכנית, לו"ז וקהלי יעד.

·   מעקב ובקרה- קבלת משובים על ההדרכות, הפקת לקחים ומדידת תכנון מול ביצוע.

אנו מציעים תהליכי פיתוח ובניית תוכניות הדרכה למבחר רחב של תפקידים בארגון, החל מהעובד הזוטר ועד למנהל הבכיר. המחלקה שלנו מתמחה במגוון מתודות לפיתוח הדרכה : בניית קורסים, מערכים, הדרכות קבוצתיות ויחידניות, פיתוח סדנאות, מערכי ועזרי הדרכה שונים. שלל התהליכים נעשים בשימוש תיאוריות חדשות ועדכניות בתחום ההדרכה והפיתוח הארגוני. התוצאה היא תוכנית הדרכה יצירתית המגובה במעטפת ארגונית תומכת הנדרשת להבטיח רכישת מיומנויות מקצועיות והטמעתן באופן יסודי ולאורך זמן.

לכל לקוח אנו מעניקים פתרון יחודי התואם לצרכיו ולבקשותיו.